FORMACIÓN ALUMNADO AYUDANTE 2011

Durante las jornadas de formación, aprendimos a saber escuchar a los demás: mirándolos a los ojos, teniendo una postura adecuada, reflejando los sentimientos y realizando el parafraseo (repetir lo que esa persona dice, para que sepa que lo estamos escuchando). Además, a ser asertivo (la capacidad de decir NO sin herir los sentimientos de esa persona. Y una de las cosas más importantes es que hay que respetar a los demás, porque solo así,  nos respetarán a nosotros.

Adriana Tirado Romero